3月7日女神節(jié)，為了給生活一點(diǎn)驚喜，計(jì)劃在主播薇婭和李佳琪直播節(jié)目給她選購(gòu)一份小禮物，初來(lái)乍到直播間人氣十足，帶來(lái)的商品也是五花八門，每件商品銷售基本是用秒計(jì)，好東西護(hù)膚品根本搶不到，而且補(bǔ)貨還是顆粒無(wú)收，這其中大部分時(shí)間是在體驗(yàn)和介紹商品。這種直播帶貨是給買家在線體驗(yàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，毫無(wú)疑問(wèn)體驗(yàn)感過(guò)癮。

新的購(gòu)物模式成就了薇婭和李佳琪等眾多主播，同時(shí)也給疫情影響下的經(jīng)濟(jì)增添了新動(dòng)力，回顧薇婭從零開(kāi)始，2017年單場(chǎng)直播引導(dǎo)銷售突破4000萬(wàn)元，2018年雙十一單場(chǎng)直播創(chuàng)下2.67億元。2019年薇婭雙11當(dāng)天成功引導(dǎo)購(gòu)物超27億元，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話。

反思他們最大的價(jià)值，不是幫助品牌商賣東西，而是幫助粉絲們買東西。粉絲才是她賣貨的核心資產(chǎn)，而不是品牌帶動(dòng)銷售。由于已建立起粉絲對(duì)你的無(wú)條件信任。所以，薇婭把她的粉絲們，稱為“薇婭的女人”，在她的直播間粉絲能搶到全網(wǎng)最低價(jià)格優(yōu)質(zhì)商品。薇婭本人已儼然成為眾多商家的銷售神人。

怎么寵？首先，用生命來(lái)選品。薇婭賣的每一款化妝品，都要親自使用。不是“親測(cè)好用”的，絕不上架。不能讓你受到一點(diǎn)點(diǎn)傷害。這就是“寵粉”。據(jù)說(shuō)薇婭的臉因此常常過(guò)敏。但她依然堅(jiān)持。然后，售價(jià)全網(wǎng)最低。根據(jù)網(wǎng)上報(bào)道兩大主播在某天帶貨的商品撞車了，而且李佳琪的價(jià)格還比薇婭貴5元，當(dāng)時(shí)李佳琦就暴怒了，在直播間大發(fā)雷霆，號(hào)召粉絲們都去退貨，以后再也不要買了。

反觀現(xiàn)實(shí)，我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越難做，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，2020年是實(shí)現(xiàn)污染防治攻堅(jiān)階段性目標(biāo)的關(guān)鍵之年，根據(jù)2019年省政府工作報(bào)告，環(huán)保工作也是重中之重，當(dāng)前排污許可工作也是忙得熱火朝天，今年排污許可發(fā)證也是收官之年，3月3日的環(huán)評(píng)承諾制審批提起到來(lái)，環(huán)保咨詢服務(wù)業(yè)洗牌正加速到來(lái)。

為公司快速發(fā)展添磚加瓦，主播服務(wù)好粉絲，我能做的就是服務(wù)好客戶，解決客戶的燃眉之急，加強(qiáng)與老客戶之間的溝通，提前為客戶掃除障礙，才是我需要多考慮的，同時(shí)還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)。其次，樹(shù)立良好榜樣帶動(dòng)同事進(jìn)步，多總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)少新同事少走彎路，同時(shí)將溝通技巧傳授與新人，讓新人盡快獨(dú)當(dāng)一面，也對(duì)公司快速發(fā)展也有一定促進(jìn)作用。最后，確保新的技術(shù)框架運(yùn)行良好，敢于創(chuàng)新，為公司發(fā)展多獻(xiàn)良策，敢于挑戰(zhàn)新的項(xiàng)目，為公司解決燃眉之急。

劉小龍